← Вернуться к оформлению заказа

Фотографии, видео и публикация кейсов

Правила передачи материалов и отдельного согласия на размещение истории в портфолио
Редакция от 18 сентября 2026 года

1. Передача материалов для создания заказа

Для создания персонального мультфильма Заказчик может передать Исполнителю фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, тексты, описание истории, даты, имена, пожелания и другие материалы.

Материалы передаются менеджеру или службе поддержки через Telegram, электронную почту, анкету, облачное хранилище либо другой согласованный сторонами канал.

Передавая материалы, Заказчик разрешает использовать их только в объёме, необходимом для:

  • изучения и систематизации истории;
  • разработки идеи и сценария;
  • создания мультяшных прототипов персонажей;
  • создания сцен, декораций и анимации;
  • монтажа персонального мультфильма;
  • создания афиши, письма, карточки Архива и других материалов, предусмотренных выбранным пакетом;
  • передачи готового результата Заказчику.

2. Права на переданные фотографии и видео

Заказчик подтверждает, что вправе распоряжаться передаваемыми фотографиями, видеозаписями, текстами и другими материалами в объёме, необходимом для выполнения заказа.

Заказчик также подтверждает, что получил необходимые разрешения от людей, изображённых на фотографиях и видеозаписях, если такие разрешения требуются.

Материалы несовершеннолетнего лица передаёт его родитель или иной законный представитель.

Если Заказчик не уверен, вправе ли он передавать конкретную фотографию или видеозапись, этот вопрос необходимо предварительно согласовать с менеджером.

3. Передача материалов не означает согласия на публикацию

Важно:

Оплата заказа и передача фотографий, видеозаписей или личной истории не означают автоматического согласия на их публичное размещение.

Без отдельного добровольного разрешения Исполнитель не публикует:

  • исходные фотографии и видеозаписи;
  • имена и другие сведения о героях истории;
  • содержание личной переписки;
  • описание личной или семейной истории;
  • готовый персональный мультфильм;
  • фрагменты мультфильма;
  • формат «до/после»;
  • отзывы, реакции и видео с мероприятия.

Эти материалы не размещаются на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах, презентациях, публикациях и портфолио без отдельного согласия Заказчика.

4. Отдельное согласие на публикацию кейса

После завершения заказа менеджер может отдельно обратиться к Заказчику с предложением разрешить использование истории в качестве примера работы.

Заказчик самостоятельно выбирает, какой вариант использования он разрешает.

Вариант 1 Не разрешаю использовать историю, фотографии, мультфильм и другие материалы публично.
Вариант 2 Разрешаю показывать только мультяшные кадры без имён, исходных фотографий и личных сведений.
Вариант 3 Разрешаю опубликовать согласованный фрагмент готового мультфильма без исходных фотографий.
Вариант 4 Разрешаю использовать согласованный формат «до/после»: исходную фотографию и мультяшный кадр.
Вариант 5 Разрешаю опубликовать готовый мультфильм или согласованный фрагмент, исходные материалы и описание истории.
Вариант 6 Разрешаю показать реакцию на просмотр мультфильма, видео с праздника или отзыв.

5. Как фиксируется согласие

Согласие на публикацию может быть предоставлено:

  • отдельным сообщением в Telegram;
  • ответом на сообщение менеджера;
  • отметкой в отдельной форме;
  • электронным письмом;
  • иным способом, позволяющим подтвердить волеизъявление Заказчика.

В согласии рекомендуется указать, какие именно материалы можно использовать и где разрешается их размещать.

Пример сообщения:

«Я разрешаю использовать согласованный фрагмент моего мультфильма в социальных сетях и портфолио проекта “Истории из Облачкино”. Исходные фотографии, имена и личные сведения публиковать не разрешаю».

6. Молчание не считается согласием

Если Заказчик не ответил на предложение о публикации кейса, согласие считается неполученным.

Отсутствие возражений, оплата заказа, передача материалов или публикация мультфильма самим Заказчиком не означают автоматического разрешения Исполнителю использовать материалы в собственном портфолио или рекламе.

7. Отказ не влияет на выполнение заказа

Заказчик вправе отказаться от публикации своего кейса.

Такой отказ не влияет:

  • на стоимость заказа;
  • на качество мультфильма;
  • на срок выполнения;
  • на объём выбранного пакета;
  • на отношение менеджера и Исполнителя.

8. Отзыв согласия на будущее

Заказчик вправе отозвать ранее предоставленное согласие на дальнейшее использование материалов.

Для этого необходимо направить обращение:

После получения отзыва Исполнитель прекращает дальнейшее использование материалов и удаляет их со своих управляемых площадок в разумный срок, если сохранение не требуется по закону.

Отзыв согласия не влияет на законность использования, осуществлённого до получения отзыва, и не позволяет гарантировать удаление копий, ранее сохранённых третьими лицами после законной публикации.

9. Художественная стилизация персонажей

Заказчик понимает, что персонаж создаётся как художественный мультяшный прототип.

Исполнитель старается сохранить значимые черты внешности, причёску, одежду, характерные детали, атмосферу места и смысл события.

Точное портретное сходство один в один в каждом кадре не гарантируется.

10. Вселенная «Облачкино»

Передача готового мультфильма Заказчику не означает передачу исключительных прав на оригинальных персонажей, названия, локации, фирменные элементы и визуальные решения вселенной «Облачкино».

Условия личного использования результата указаны в Публичной оферте .

11. Контакты

По вопросам передачи материалов, публикации кейсов и отзыва согласия можно обратиться:

Написать в службу поддержки